Gestión reservar mesa restaurante
Reservas desde la web del restaurante, Google, Instagram y Facebook en un único plano interactivo de mesas. Funciona igual de bien en móvil, tablet u ordenador
Reservas desde la web del restaurante, Google, Instagram y Facebook en un único plano interactivo de mesas. Funciona igual de bien en móvil, tablet u ordenador
Cómo funciona
De clic a seating — sistema de reservas online todo-en-uno que se integra con tu POS y asegura una gestión fiable de reservas y mesas
El huésped reserva online (web o marketplace)
Los clientes abren el formulario de reservas en tu sitio web o en tu perfil de Reservble, eligen fecha y hora disponibles, seleccionan sala y, si está activado, la mesa exacta en el plano de sala
Autoconfirmación y asignación inteligente de mesas
Con la autoconfirmación activada, las reservas se confirman y se ubican automáticamente según las prioridades de mesa, y el huésped recibe la confirmación al instante
Check-in en un clic o automático con POS
Al llegar el huésped, el administrador cambia el estado de “Aprobado” → “En el local” con un clic; con integración POS el estado se actualiza solo. Las walk-ins también se sincronizan del POS a Reservble
Atribución automática de canales y reportes
Analiza el origen de las reservas —web del restaurante, Google, Instagram, Marketplace de Reservble y campañas de marketing— con analítica por canal, día de la semana, nuevos vs. recurrentes y desglose por estados (confirmada, pendiente, cancelada, no-show)
Reseña post-visita vinculada a la mesa
Al cerrar la cuenta, el cliente recibe por SMS o WhatsApp una solicitud de reseña antes de publicarla en Google, lo que permite interceptar el feedback, proteger la valoración del local y mejorar el servicio (reputación online y gestión de reseñas)
Configuración en un clic: presets listos antes del lanzamiento
Actívalo en minutos y ponlo en marcha en 30 minutos
Elección de sala y mesa
Permite seleccionar sala o mesa exacta en el plano de sala para reducir conflictos cuando la asignación manual no coincide con sus preferencias
Depósitos por sala, zona
Protege las horas pico con depósitos por zonas y autoconfirmación tras el pago; autocancelación si no se abona a tiempo
Notificaciones
Confirmaciones y recordatorios que mejoran la comunicación. SMS convierte ~47% mejor que el email, y puedes añadir WhatsApp para aumentar la asistencia
Integración con POS
Con integración o en modo independiente Sincroniza reservas y seating con tu POS y habilita cambios de estado automáticos de las reservas
Solución de negocio, no solo un listado de funciones
Plataforma de reservas online para restaurantes que reduce el trabajo manual y automatiza la gestión de reservas — beneficios que se notan desde el primer día
Asientos más rápidos
Plano de sala interactivo, lista de espera y walk-ins controlados en tiempo real
Automatización
Autoconfirmación y recordatorios automáticos que disminuyen no-shows
Más huéspedes
Franjas horarias inteligentes, planificación y previsión de demanda para aumentar ocupación y rotación
De dónde reservan los clientes
Medir el ROI del marketing en restauración era difícil, pero Reservble lo hace sencillo: atribuimos cada reserva a su origen y la vinculamos con pedidos, propinas y tickets para invertir solo donde se rentabiliza
Canales de captación
Web del restaurante, Google, Instagram, Facebook, campañas de pago y publicidad offline
Ingresos reales, no clics
Reservas conectadas a la cuenta, propinas, cancelaciones y no-shows para ver ingresos reales y optimizar presupuesto
Seguimiento de campañas
Formularios únicos para anuncios, influencers y folletos/QR, con UTM y atribución por canal y comparativa de ROAS por campaña
Cohortes y LTV
Nuevos vs. recurrentes, frecuencia de visita y LTV por canal de captación para invertir en lo que realmente devuelve ingresos
Funciones principales
Ocho ventajas de alto impacto de nuestro sistema de reservas para restaurantes, de más de 50 opciones. Diseñado para aumentar las reservas en línea, acelerar la ubicación de mesas y mantener los datos limpios. Solicite la lista completa.
STARTER PLAN
Control de roles
Proteja las operaciones con acceso basado en roles en el panel de reservas. Otorgue a administradores, propietarios o analistas sólo lo que necesitan, mantenga registros de auditoría y estandarice permisos entre ubicaciones.
STARTER PLAN
Límites de grupo
Establezca un número máximo de invitados por reserva. Evite mesas demasiado grandes, dirija a los huéspedes a ranuras disponibles y estabilice el ritmo del servicio.
STARTER PLAN
Rechazos personalizados
Convierta un "no" en una futura reserva. Envíe mensajes de rechazo con marca, horarios alternativos o enlaces de lista de espera.
ENTREE PLAN
Lista de espera inteligente
No pierda demanda. Capture huéspedes cuando esté lleno, actualícelos automáticamente y acomode walk-ins desde el plano en vivo en dos clics.
ENTREE PLAN
Elección de mesa
Permita que los huéspedes elijan área o una mesa exacta (si está habilitado). Las reglas incorporadas aplican capacidad y bloqueos.
ENTREE PLAN
Widget para sitio web
Impulse reservas directas con un widget móvil rápido. Ofrezca ranuras en tiempo real, selección de área y mesa, y estilos acordes al branding.
ENTREE PLAN
UI de alto volumen
Rinda mejor en horas pico con una UI optimizada con filtros, asignación automática y drag-and-drop de mesas.
PRO PLAN
Widget para cadenas
Escale reservas por ubicaciones con un widget preparado para cadenas: buscador de locales, branding consistente y controles centrales.
Más ocupación con menos no-shows
Reduce los no-shows con un sistema de gestión de reservas de mesa y notificaciones bien configurado. Cada mesa funcionará con máxima eficiencia. Consigue la primera reserva en 30 minutos
Preguntas frecuentes
¿Tienes más preguntas? Comparte tus datos y nos pondremos en contacto en breve
El widget de reservas se añade a tu web mediante iFrame. Para conectar la reserva de mesas en Google, entra en Google Business Profile (antes My Business), sección “Reserva de mesas”, y añade el enlace a tu página de reservas (perfil del restaurante en Reservble). Todas las reservas entran en un sistema unificado con plano de sala interactivo, lo que evita dobles reservas y mantiene la disponibilidad de mesas en tiempo real
Sí — solo tienes que activar esta opción. La gestión de aforo (máximo de comensales y reservas) se aplica automáticamente para que los administradores asignen mesas más rápido y eviten conflictos en el plano de sala
Los huéspedes pueden unirse a la lista de espera a través del administrador o por teléfono. Verás la hora de llegada/tiempo de espera y podrás asignarlos en un clic directamente en el plano de sala interactivo
Sí — puedes definir el número máximo de comensales por reserva. El calendario de disponibilidad se actualiza en tiempo real, por lo que tu sistema de gestión de reservas protege la cocina y el ritmo de servicio en horas pico
Usa control de acceso basado en roles para asignar o retirar administradores, propietarios y analistas, y estandariza permisos entre sedes. Guardamos el historial de acciones de cada administrador para una resolución rápida de conflictos
Sí — puedes enviar un mensaje de rechazo personalizado. Las plantillas con marca del sistema de reservas convierten un “no” en un huésped fiel y recurrente
Soportamos más de 50 integraciones con POS; si tu sistema no está en la lista, una nueva integración suele tardar hasta 14 días (pregunta a tu gestor por tu POS). Reservas, estados, pedidos, pagos y propinas se sincronizan en tiempo real, y los recibos fiscales están disponibles donde se requiera. La plataforma también puede funcionar de forma autónoma, sin integración
Sí — Reservble está probado en locales con 800–1000 reservas de mesa diarias y dispone de un modo para alta demanda/alto volumen. Los filtros por sala/zona/turno permiten que tus administradores trabajen solo en sus áreas en un plano de sala optimizado y sin pérdidas de rendimiento
¡Sí! La selección de ubicación está disponible tanto en el widget web como en el perfil de Reservble. El formulario de reservas puede adaptarse al estilo de tu marca. Guía a los clientes a la sede correcta, unifica la analítica de la cadena y mantén estándares de reservas online en todas las ubicaciones