AI кол-центр для вашого ресторану
Приймає кожен дзвінок, оформлюйте бронювання на вільний час, пропонує додаткові страви та надсилає запит на оплату. Може приймати безліч дзвінків паралельно та у разі необхідності переключати на живу людину
24/7
Постійно на звʼязку, щодня та щогодини
70+
Багатомовність, миттєве перемикання, безбар’єрна комунікація
10+
Паралельні дзвінки. Одночасне обслуговування багатьох гостей в час пік
Що Віртуальний телефонний асистент може зробити для Вашого ресторану
Інтелектуальне керування резервуванням
Від прийому нових бронювань до змін існуючих — наш AI легко впорається з усім. Він напряму інтегрований з вашим поточним розкладом бронювань та меню
Основні Переваги:
Автоматичні бронювання та скасування
Синхронізація календаря в реальному часі для керування столами
SMS, WhatsApp або email підтвердження для кращого досвіду гостей
Збільшення дохідності ресторану та допродажі
AI-асистент навчений пропонувати спеціальні страви, рекомендувати популярні позиції та робити допродажі — як найкращий офіціант. Він не забуває пропонувати.
Основні Переваги:
Рекомендації для доставки та обслуговування в залі
Просування спеціальних пропозицій і сезонних меню
Заохочення до додаткових позицій для збільшення середнього чеку
Дозвольте команді зосередитись на гостях ресторану
Автоматизація рутинних дзвінків дозволяє персоналу приділяти більше уваги гостям у ресторані, покращуючи якість обслуговування та знижуючи операційний стрес. Підвищуйте ефективність роботи та зменшуйте витрати на персонал.
Основні Переваги:
Зменшення навантаження на персонал
Менше ймовірності вигорання співробітників в часи пік
Покращення досвіду та лояльності гостей у ресторані
Зменшити витрати, збільшити операційну ефективність!
Підключіть AI-асистента до ресторану та заощаджуйте від 30.000 грн в місяць. Розумніший сервіс, працює 24/7, говорить 70+ мовами, підтримує багатоканальні дзвінки, не вигорає, не просить надбавки та звучить як справжня людина.
Від бронювань до допродажів
Керування резервуваннями
Приймає дзвінки, бронює столи
Передплати та депозити
Надсилає запити на оплати.
Консультація по меню
Відповідає на питання щодо страв, приймає попередні замовлення.
Багатомовність
Прибирає мовні бар’єри.
Допродажі та промоакції
Пропонує додаткові позиції, винні поєднання та нові враження.
Налаштовуваний тон спілкування
Персоналізуйте стиль комунікації під ваш бренд.
Інтеграція з POS
Синхронізація бронювання, платежів та доступності.
Паралельні дзвінки
Обробляйте 2, 3 або більше дзвінків одночасно.
Працівник vs. AI Асистент
Коли адміністратор обробляє дзвінки, він менше часу приділяє гостям у залі, погіршується якість обслуговування, падає лояльність гостей
Середня зарплата:
від 38.000 грн / місяць (з урахуванням податків, відпусток та лікарняних фактична вартість ще вища.)
3 Ключові Недоліки:
1. Обмежений робочий час: Працює 8 годин на добу. Нічні дзвінки та вихідні часто залишаються без відповіді
2. Людський фактор: Схильний до втоми, вигорання, емоції, помилок та потребує навчання
3. Важко масштабувати: Може обслуговувати лише одного клієнта одночасно, що створює черги у пікові години.
Унікальна Перевага:
Складна емпатія та нюанси: Відмінно справляється з емоційними або незвичними ситуаціями, які потребують глибокого людського розуміння та креативного мислення.
Коли AI бере на себе рутинні дзвінки, адміністратор ресторану може приділяти більше уваги гостям у залі, покращуючи їхній досвід та лояльність
Місячна Вартість:
від €250 / місяць (у 3 разів дешевше за зарплату співробітника!)
3 Ключові Переваги:
1. Доступність 24/7: Відповідає на дзвінки цілодобово, у вихідні та святкові дні, гарантуючи, що жоден гість не буде втрачений
2. Бездоганна ефективність: Працює невтомно, завжди ввічливий та точний, миттєво реагує на будь-яку кільіксть запитів.
3. Необмежена масштабованість: Обробляє 10+ дзвінків одночасно, усуваючи черги та миттєво адаптуючись до пікових навантажень.
Особливість:
Потребує навчання: завантаження початкових даних, tone of voice бренду, якщо він є. Вся інформація з профілю Reservble та доступність столів доступна за замовчуванням
Як звучить AI-Асистент в роботі
Наш голосовий AI природно та ефективно обробляє запити клієнтів. Послухайте реальний приклад розмови, щоб почути якість обслуговування.
FAQ
Є додаткові питання? Залиште свої контакти — і ми незабаром зв’яжемося з вами.
Так. Наш асистент підтримує багатоканальність, обмежену лише можливостями вашого телефонного провайдера, телефонії. Це означає, що він може одночасно обробляти кілька дзвінків, усуваючи очікування навіть у години пік або під час масових бронювань.
AI-асистент є частиною екосистеми Reservble, тому він вже інтегрований. Він має прямий доступ до всіх активних функцій у вашому акаунті — бронювань, онлайн-меню, депозитів та ін. Додаткового налаштування чи синхронізації не потрібно.
Так, якщо у вас активована функція онлайн-меню в Reservble, AI може консультувати гостя щодо страв, інгредієнтів, алергенів та давати рекомендації. Він працює як обізнаний співробітник, який знає все про ваше меню.
Звісно. Якщо депозити активовані та це є частиною вашої політики бронювання. AI може приймати резерви з депозитами та навіть автоматично надсилати клієнтам SMS із платіжним посиланням. Весь процес збору депозиту може відбутися прямо в розмові.
AI розроблений для більшості сценаріїв, але якщо він зіткнеться з чимось поза своїми можливостями — він плавно переадресує дзвінок вашому персоналу. Ви завжди контролюєте ситуацію.
Так, ви можете визначити Tone of Voice та стиль комунікації. Незалежно від того, чи це невеличке бістро, чи ресторан високої кухні — AI може адаптуватися до вашого бренду.
Так, AI-асистент підтримує багато мов і може природно перемикатися між ними під час розмови, що ідеально для ресторанів у багатонаціональних районах або туристичних зонах.
Оскільки він інтегрований у систему Reservble, яку ви вже використовуєте (чи плануєте), активація займає зовсім мало часу. Ми налаштуємо Tone of Voice, під’єднаємо ваш номер телефону — і ви зможете приймати дзвінки з AI вже за кілька хвилин.