Бронювання столів онлайн для ресторану

Чи знаєш, що впливає на вибір потенційним гостем ресторану, окрім їжі? Зручність. Щоб збільшити кількість гостей, які вечеряють у закладі, потрібно не лише забезпечити їм чудовий досвід, але й зробити процес бронювання столика простим і зручним.

Так, у тебе можуть бути гості, які заходять без бронювання, але основні продажі все ж залежать від тих, хто резервує місця заздалегідь. Крім того, бронювання столів дозволяє краще планувати роботу персоналу та контролювати витрати на продукти.

Давай дізнаємось, як бронювання столів може допомогти твоєму ресторану процвітати та як зробити цей процес максимально легким і як Reservble може в цьому допомогти.

Основні типи бронювання столів і який з них кращий

Щоб користувач забронював столик, йому потрібно мати засіб, щоб повідомити про бажаний час і кількість місць. Існує два основні типи бронювання столів:

  • Офлайн бронювання столів: це класичний метод бронювання, який використовували раніше, коли технології ще не були такими розвиненими. Недолік офлайн-бронювань полягає в тому, що вони піддають бізнес ризику людських помилок. Що буде, якщо твій персонал забуде записати бронювання, неправильно запише час або взагалі не візьме слухавку? Ти втрачаєш гостей (гроші). Варто залишити телефонні бронювання в минулому і перейти до сучаснішого рішення. Хочаб не записувати на паперові новії, а перейти вже в онлайн додаток.

  • Онлайн бронювання столів: це найкращий спосіб для залучення гостей, які захочуть повернутися знову. 79% відвідувачів перевіряють сайт ресторану перед тим, як забронювати столик, тому це ідеальне місце для розміщення опції бронювання. Шукай систему бронювання, яка дозволяє користувачам забронювати столик за кілька кліків на твоєму сайті, без зайвих телефонних дзвінків чи повідомлень, які можуть призвести до помилок. Персонал легко зможе підтверджувати бронювання через зручний додаток.

Переваги системи бронювання столів для ресторанів

Щоб збільшити кількість гостей і підвищити продажі, тобі потрібна система бронювання столів. Вона:

  • Повідомляє про нові бронювання: просто займайся своїми справами, а система сама повідомить про нову заявку.
  • Усуває людські помилки: користувач сам вводить усі деталі бронювання, тому ризик помилок мінімальний.
  • Збільшує продажі: ресторани, які впровадили онлайн-бронювання, в середньому збільшили кількість бронювань на 20%. Серед партнерів Reservble, які збільшили кількість резервів столів на 58% за рік.
  • Економить час персоналу: підтвердження бронювань займає мінімум часу.
  • Оптимізує роботу кухні: працівники можуть заздалегідь підготуватися до очікуваного потоку гостей і уникнути несподіванок.
  • Запобігає харчовим відходам: чітке планування бронювань допомагає уникнути перевитрат на продукти.
  • Підвищує задоволеність гостей: гості не чекатимуть годинами на столик чи їжу, що робить їх щасливішими. До того ж, 34% опитаних зазначили, що вони частіше обирають ресторани з можливістю онлайн-бронювання.
  • Просуває ресторан: 58% представників покоління Z зазначили, що з більшою ймовірністю відвідають ресторан, якщо побачать у соціальних мережах можливість миттєвого бронювання столика.

Використовуючи систему бронювання, ти не лише спрощуєш життя потенційним гостям, але й значно підвищуєш ефективність свого бізнесу.

Як приймати бронювання столиків у 5 простих кроків

Як легко організувати бронювання столиків? Встанови систему бронювання столів від Reservble! Це не тільки зручний інструмент для твоїх гостей, але й додаткові функції, які допоможуть уникнути скасування бронювань.

Ось п’ять простих кроків, які допоможуть швидко налаштувати онлайн-бронювання столиків:

1. Зареєструйся в Reservble

 

Reservble головна сторінка

Переходи на головну сторінку Reservble та залиш заявку на підключення свого ресторану. Звичайно підключення займає не більше 5 хвилин, через які вже можна потім отримувати резерви столів. Для швидкого підключення знадобиться назва закладу, посилання на одну з соціальних мереж та схема столів в залах. Наші менеджери швиденько створять аккаунт та надішлють подальші інструкції.

2. Підключи віджет бронювання столів на веб-сайт

форма бронювання столів

Щоб гості могли легко бронювати стіл з твого веб-сайту, просто напиши в технічну підтримку, що тобі на сайт потрібна форма бронювання. Вже за лічені хвилини зможеш отримати форму для вбудування на веб-сайт.

В налаштуваннях зможеш додати Політику бронювання та особливі умови, які слід гостям знати при бронюванні. Вище наведений приклад як може виглядати форма бронювання столів на твоему сайті.

3. Додай посилання для бронювання столиків до своїх соціальних мереж

 
В розділі “Канали продаж” обери необхідний канал продажу та скопіюй посилання. Якщо не знайов необхідного каналу залучення гостей, то його завжди можна додати. Регулярно перевіряй цей розідл для аналізу кількості гостей по кожному з каналів залучення гостей.

4. Відкривай браузер і заходь в Reservble

 
Ніяких встановлень додатків та довгих налаштувань. Просто переходиш в існуючий браузер в смартфоні, планшеті або ПК, переходиш за посиланням, яке надав менеджер Reservble та керуєш резервами столів. Ми рекомендуємо використовувати найстабільніший браузер – Google Chrome. Для сповіщень можна обрати зручний мессенджер, але ми рекомендуємо Телеграм. Всі адміністратори отримають сповіщення про нові резерви або про зміни в резервах.

Актуальні публікації

Маркетинг
Volodymyr Nosenko

Відгуки до ресторану. 5 порад як залучати більше гостей через відгуки

Відгуки онлайн — один із найважливіших інструментів, який допомагає ресторанам залучати нових гостей і підвищувати рівень довіри до закладу. Для рестораторів використання

Читати »